Timing, mensagem com contexto e uma lista para você lembrar primeiro — antes de cobrar a resposta dele.
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Pedir para o cliente responder só funciona se você lembrar de pedir. Os dois lados esquecem. O seu lado é o único que você controla.
Lembrete bom é específico: o que está pendente e até quando. Lembrete ruim é “oi?” três vezes no mesmo dia.
Lembrar no prazo combinado é serviço. Lembrar três vezes no mesmo dia é pressão. O inconveniente quase sempre é o timing, não o fato de existir um toque.
Contexto na primeira linha (“falta a foto da parede”) deixa o cliente responder em um segundo. “Oi?” obriga ele a reconstruir a conversa.
Marque o retorno. No dia, abra o WhatsApp e faça um lembrete curto do pendente.
Sem SMS, sem e-mail automático, sem bot. Só a fila do seu lado da conversa.
1
Defina o que está pendente
Aprovar valor, enviar documento, escolher data.
2
Marque quando lembrar
Combinou “até sexta”? Sexta está na lista.
3
Lembre o pendente, não a existência dele
“Falta a foto da parede para eu fechar o valor.”
4
Pare se não houver resposta
Lembrete demais vira pressão.
No prazo combinado
“Oi, Tiago — combinamos a foto da parede até hoje para eu fechar o valor. Consegue mandar ainda esta tarde?”
Um segundo toque, dias depois
“Se a foto não der nesta semana, sem problema. Quando tiver, eu fecho o orçamento.”
Adapte à sua voz. O RetomeJá não envia essas mensagens — você escreve no WhatsApp.
Você lembra o cliente. O RetomeJá lembra você. Marque o retorno; no dia, abra o WhatsApp e faça um lembrete curto do pendente.
Sem SMS, sem e-mail automático, sem bot. Só a fila do seu lado da conversa.
Você não precisa confiar na memória para lembrar quem precisa de retorno.
retomeja.com.br — quem atender hoje
Bom dia, Vitória.
Você tem 3 retornos para fazer hoje.
Atrasados
2
Para hoje
1
Nas vendas
R$ 8.400
Hoje
João — orçamento da reforma
Atrasado
Marina — proposta enviada
Hoje
Carlos — visita agendada
Amanhã
Plano Solo
Mensal
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