Retome
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Follow-up para arquitetos

Primeiro contato, briefing, orçamento, proposta, aprovação e acompanhamento comercial — sem virar gestão de obra.

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O ciclo do arquiteto é longo e cheio de “vou pensar”

Primeiro contato, briefing, visita ao imóvel, proposta, ida e volta de referências, aprovação do estudo. Semanas ou meses. Sem follow-up, você chama isso de “projeto em andamento” e é só silêncio.

A memória do escritório não escala dois projetos novos por semana.

Estudo grátis, retorno nenhum

  • Horas de proposta sem um toque depois
  • Cliente comparando três escritórios — fecha com quem falou
  • “Ficou de ver com o cônjuge” virando mês

Proposta e estudo com dono e data

Cada cliente em captação ou aprovação ganha retorno. Você abre o WhatsApp e puxa o próximo alinhamento. Não é gestão de obra. É o comercial do escritório.

Método prático

  1. 1

    Depois da visita, retorno

    24–48h com a proposta ou o prazo dela.

  2. 2

    Proposta enviada, D+3 ou o combinado

    Honorários também esfriam.

  3. 3

    Estudo enviado, data de feedback

    Pergunte quando eles olham juntos.

  4. 4

    Obra fechada sai da fila comercial

    Aí é outro sistema, o de execução.

Mensagens do escritório de arquitetura

  • Primeiro contato

    “Oi, Marina — sobre o briefing da reforma. Prefere a visita na quinta de manhã ou sábado?”
  • Depois do briefing

    “Anotei o que vocês pediram para a sala. Te envio o orçamento de honorários até sexta — combinado?”
  • Proposta

    “A proposta já está com vocês. O item de acompanhamento de obra ainda faz sentido, ou o que trava é o valor da etapa de projeto?”
  • Aprovação / acompanhamento

    “Combinamos vocês olharem o estudo juntos no domingo. Segunda eu te chamo para o feedback da marcenaria.”

Adapte à sua voz. O RetomeJá não envia essas mensagens — você escreve no WhatsApp.

Exemplo: reforma do apto na Vila

  1. 1.Você visita na quinta. Sexta manda a proposta.
  2. 2.O casal pede 10 dias. O retorno vai para o 10º dia, não “daqui a um tempo”.
  3. 3.No dia, você pergunta se a etapa de marcenaria foi a trava — e segue.

Como o sistema ajuda o comercial do escritório

Cada cliente em captação ou aprovação ganha retorno. Você puxa o próximo alinhamento no WhatsApp.

Não é gestão de obra. Quando fecha, a execução segue no sistema que você já usa.

Você não precisa confiar na memória para lembrar quem precisa de retorno.

retomeja.com.br — quem atender hoje

Bom dia, Vitória.

Você tem 3 retornos para fazer hoje.

Atrasados

2

Para hoje

1

Nas vendas

R$ 8.400

Hoje

João — orçamento da reforma

Atrasado

WhatsApp

Marina — proposta enviada

Hoje

WhatsApp

Carlos — visita agendada

Amanhã

WhatsApp

Quando não faz sentido para arquiteto

Cliente de projeto some educadamente. Follow-up traz de volta.

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Perguntas

Serve para escritório de um ou dois?
Sim. É o caso mais comum.
É gestão de obra?
Não. Follow-up comercial até o sim.
Cliente de indicação também some?
Some. Indicação não dispensa data.
Posso anotar o imóvel?
Sim, no cliente. Sem substituir o seu acervo de projeto.
Quando o RetomeJá não faz sentido?
Quando o problema é canteiro/obra, não a proposta que esfriou.
WhatsApp ou e-mail?
Onde a conversa já está. A lista é uma só.