Retome Já
Retome Já

Follow-up para prestadores de serviços

Orçamento, visita, proposta, negociação, execução e cliente recorrente. A lista cabe no telefone, na obra e no carro.

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O fluxo do prestador é visita → orçamento → espera → serviço

Você desloca, mede, fotografa, orça. O cliente diz que vai ver. Sem follow-up, o deslocamento foi de graça. Com follow-up, o orçamento tem dono nos dias seguintes.

Confirmar o serviço na véspera também é follow-up — e evita furo na agenda.

Gasolina e tempo sem fechamento

  • Visita sem toque em 48h
  • Três orçamentos na semana e só o último na cabeça
  • Cliente que ia confirmar e ninguém chamou
  • Agenda fura e o dia seguinte vira buraco

Orçamento e confirmação na mesma fila

Saindo da visita, marque o retorno. No dia, abra o WhatsApp. Na véspera do serviço, outro item: confirmar. O RetomeJá não agenda equipe de campo. Organiza quem chamar.

Método prático

  1. 1

    Fim da visita = cadastro + data

    Ainda no local, se der.

  2. 2

    Orçamento enviado = D+1

    Serviço local esfria rápido.

  3. 3

    Aceite = confirmação na véspera

    Na lista do dia anterior.

  4. 4

    Recusa ou silêncio final = arquivo

    Pare de carregar morto na cabeça.

Mensagens de quem presta serviço

  • Orçamento

    “Oi, Carla — te enviei o valor da instalação. Ainda faz sentido nesta semana, ou prefere o modelo mais econômico que eu citei?”

  • Depois da visita

    “Visitei ontem e orcei a pintura. O prazo de 5 dias ainda serve, ou o que trava é o item de massa?”

  • Negociação

    “Ficou de ver o material com o síndico. Ele já deu um recado, ou eu te chamo sexta?”

  • Execução / recorrente

    “Confirmando o serviço de sábado 8h. Se precisar remarcar, me avisa hoje que encaixo outro cliente.”

Adapte à sua voz. O RetomeJá não envia essas mensagens — você escreve no WhatsApp.

Exemplo: visita de ar-condicionado

  1. 1.Quarta você visita e orça a instalação.
  2. 2.Quinta a lista mostra o cliente. Você pergunta se prefere o modelo que cotou ou o mais econômico.
  3. 3.Fecha para sábado. Sexta a lista pede a confirmação. Sábado você não viaja à toa.

Como o sistema ajuda na rua

Saindo da visita, marque o retorno. Na véspera do serviço, confirme. Cliente recorrente também ganha data.

Não agenda equipe de campo nem traça rota. Organiza quem chamar.

Você não precisa confiar na memória para lembrar quem precisa de retorno.

retomeja.com.br — quem atender hoje

Bom dia, Vitória.

Você tem 3 retornos para fazer hoje.

Atrasados

2

Para hoje

1

Nas vendas

R$ 8.400

Hoje

João — orçamento da reforma

Atrasado

WhatsApp

Marina — proposta enviada

Hoje

WhatsApp

Carlos — visita agendada

Amanhã

WhatsApp

Quando não faz sentido para prestador

Você já fez a visita. Falta o retorno.

Parar de perder retornos

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Perguntas

Serve para obra, técnico, diarista?
Sim — quem orça e marca pelo WhatsApp.
Trabalho sozinho. Preciso?
Quando a agenda enche, a memória falha. A lista ajuda.
Posso confirmar o serviço no dia anterior?
Sim. Marque na lista e chame no WhatsApp.
Tem rota / GPS?
Não. É follow-up, não logística.
Quando o RetomeJá não faz sentido?
Quando o problema é rota/estoque, não o orçamento que esfriou depois da visita.
E equipe de dois oficiais?
Uma conta. Os dois veem quem está atrasado.
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